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秋霖云服务条款（TOS）

发布时间：2023-12-01 03:23:04来源：秋霖云

秋霖云服务条款（TOS）

一、概述

本服务条款（以下简称“TOS”）是您（以下简称“用户”或“您”）与秋霖云（以下简称“公司”或“我们”），之间就我们所提供的服务（以

下简称“服务”）的使用所达成的协议。请您在使用我们的服务前，务必仔细阅读并理解本TOS的全部内容。一旦您购买并使用我们的

服务，即表示您已接受并同意本TOS的所有条款和条件。

二、服务内容

1. 云服务器服务：我们向用户提供基于虚拟化技术的云服务器主机服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。用户可以根据自身需求选择合适的云服务器配置，并用于部署和运行各类应用。

2. 技术支持与维护：我们提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于故障排查等。同时，我们将定期对服务器进行维护，以确保服务的稳定性和安全性。

三、用户责任

1. 合法合规：用户应确保其在云服务器上部署和运行的所有内容均符合中华人民共和国法律法规及政策要求，不得用于任何违法、违规或侵犯他人权益的活动。

2. 信息安全：用户应负责保护其云服务器账户的安全，包括但不限于设置强密码、定期更换密码、防止账户被盗用等。同时，用户应对其在云服务器上存储的数据和信息的安全负责。

3. 资源使用：用户应合理使用云服务器资源，不得进行任何形式的滥用或恶意攻击行为。如因用户原因导致服务器资源被过度占用或影响其他用户正常使用，我们有权采取相应措施限制或终止服务。

四、服务费用与支付

1. 费用标准：用户需按照我们公布的服务费用标准支付服务费用。服务费用可能因服务类型、配置及优惠活动等因素而有所不同。

2. 支付方式：用户可以通过我们指定的支付方式进行费用支付。支付成功后，服务将立即生效或根据用户选择的开通时间生效。

3. 发票开具：如用户需要发票，请在支付前或支付后联系我们的客服人员申请开具。

3. 退款问题：预付款属用户自愿存入，只能用于秋霖云平台内消费，除我方原因，其余不能退回。

五、服务变更与终止

1. 服务变更：我们有权根据业务需求、技术进步或法律法规变化等因素对服务进行变更。如变更涉及服务费用、服务内容或用户权益等重大事项，我们将提前通知用户进行协商处理。

2. 服务终止：在以下情况下，我们有权单方面终止服务：
   1. 用户违反本TOS的任何条款;
   2. 用户未按时支付服务费用且经催告后仍未支付;
   3. 法律法规要求或政府命令导致服务无法继续提供;
   4. 其他我们认为需要终止服务的情形。

六、免责声明

1. 不可抗力：对于因不可抗力（如自然灾害、政策变更、网络故障等）导致服务中断或无法使用的情况，我们不承担任何责任。

2. 数据丢失：用户应定期备份其存储在云服务器上的数据和信息。因用户未备份或备份不当导致的数据丢失或损坏，我们不承担任何责任。

七、争议解决

本TOS的解释、效力和争议解决均适用中华人民共和国法律。如因本TOS引起的或与本TOS有关的任何争议，双方应首先通过友好协

商解决;协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

1. 通知方式：我们可能通过电子邮件、短信、电话或其他方式向用户发送通知。用户应确保提供的联系方式真实有效，以便及时接收通知。

2. 条款修改：我们有权随时修改本TOS。修改后的TOS一经发布即生效。用户应定期查看本TOS的最新版本以确保了解其内容和要求。

3. 完整协议：本TOS构成双方之间关于所提供服务的完整协议，并取代双方之前就此事项达成的任何口头或书面协议。

请用户认真阅读并理解以上条款内容。如有任何疑问或建议，请随时联系我们的官方指定客服人员。感谢您选择秋霖云！